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你可能也注意到了:国家医保局要给中药饮片发“电子身份证”了。
一时间,圈内议论纷纷。有人担忧成本增加,有人抱怨流程复杂,更有人悲观地认为:“这下完了,中医馆要关门大吉了。”
但细想一下,追溯码到底是是催命符还是保险栓?
01 百年声誉被一粒“磷虾油”冲击
前段时间,同仁堂因旗下磷虾油产品受到质疑,虽不是中药材、中药饮片的问题,却让一个传承了三百五十多年的中医药金字招牌,差点因此折戟。
消费者不会区分这是集团旗下哪家子公司的产品,也不了解什么是贴牌代工,他们只认“同仁堂”三个字。
中医诊所行业也是如此,患者不会区分是药材的问题、供应商的问题还是医生医术的问题,他们只会说“某某医馆的药没效果”“某某医馆的药是假的”。
当所有西医药品都实现一码追溯,唯独中药饮片还停留在“说不清、道不明”的阶段,那中医药的信任基石就真的危险了。受损害的不仅是个别医馆,更是千年传承的中医药文化信任体系。
许多医馆经营者第一反应是:“又要增加成本了。” 但请算另一笔账:
相比之下,建立可追溯体系的投入,更像一笔风险保险费,花钱买安心、买信任。
更重要的是,追溯码将成为你筛选供应商最高效的工具。
征求意见稿提出了全国统一的中药饮片追溯码核心架构,采用“静态信息+动态信息”的组合,覆盖产品从药材种植源头到最小包装销售的全链条关键信息。其中,“绝对静态信息”是饮片的身份标识,包含饮片名称、标准分类等基础属性。“相对静态信息”则包括中药材的来源,明确产地、种植养殖基地是否通过GAP(良好农业规范)认定、是否为趁鲜切制药材等。
“动态信息”针对最小销售包装单元,包括生产批号、生产日期、保质期、包装规格乃至单品序列号等详细信息。
那么,有了追溯码后,这三类供应商要果断更换:
1. 来路不明型
提供不了规范的追溯信息,即药材产地、加工过程、生产日期等全都模模糊糊。这类供应商就像埋在医馆里的定时炸弹,要尽早排除。
2. 价格离谱型
同一味药材,如果市场均价100元,有人报30元还包邮,这不是让利,很可能是有猫腻,贪图低价最后可能赔上信誉。追溯码会让以次充好、掺杂作假的操作被识别。
3. 用人情换信任型
有些供应商说“咱们合作这么多年了,你还信不过我?”真金不怕火炼,真正靠谱的供应商不会拒绝企业资质和药品信息透明。
大医馆有品牌知名度背书,顾客更容易信任,而追溯码的推行,恰恰给中小医馆一个公平竞争的机会——药材质量透明,让“小馆也有好药”成为共识。
你可以主动告诉患者:“我们每一味药都有电子身份证,您可以扫描查看它的来源、加工过程和质检报告。”
这种承诺,在患者越来越重视用药安全的今天,比任何广告都有说服力。当大机构还在为整合供应链头疼时,中小医馆完全可以轻装上阵,率先实现全程可追溯,将透明度转化为核心竞争力。
不要把追溯码仅仅看作一项监管要求,它更是一次向患者传递健康承诺的机会,可以通过店内展示、扫码体验、医生讲解等方式,让患者感受到这份额外的安全保障。
建立信任需要几代人,而毁掉信任只需一瞬间。如今,追溯码给了我们一个用技术加固信任的机会。抓住它,你的医馆就不会栽在信任这一关上,而将成为中医药走向更透明、更扎实未来的参与者和见证者。
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