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公立医院陷亏损困局,资产负债率飙涨,政府核定的工资总额摆在眼前,账上却掏不出绩效钱--这是不是你这位医院管理者的日常焦虑?
药品耗材零加成切断收入源头,DRG/DIP支付改革压缩利润空间,医保飞检收紧资金出口;另一边,盲目扩张导致设备闲置,成本核算漏洞百出……政策性压力与运营性短板双重夹击,医院账本越算越薄。
可最让你揪心的不是亏损数字,而是那群连轴转的医务人员:手术台熬到凌晨,门诊室接诊百号患者,急诊室与死神赛跑,他们明明拼尽全力,却要面对绩效缩水甚至停发的结局。
医务人员"无罪",干活就得有合理回报!此刻若让绩效寒了一线的心,"躺平"潮一来,诊疗质量下滑、患者流失、成本失控,亏损只会陷入恶性循环,形成致命闭环!
一边是政策红线与财务压力,一边是人才留存与团队士气,亏损下的绩效考核到底该怎么设计?
我们精准区分政策性亏损与运营性亏损,锚定"两个允许"政策核心,让医疗服务收入扣除成本后合理反哺人员奖励;通过科室精准核算、病种成本管控、效率指标量化,在降本增效中挤出绩效空间;更搭建"多劳多得、优绩优酬"体系,让临床、医技、行政岗都有清晰激励路径。
在"亏损"常态下,医院绩效必须完成从"创收养奖"到"价值医疗+成本可控+质量优先"的范式切换,核心思路是"预算封顶、多维计分、盈亏分离、关键 KPI 打折",把有限的可发奖金池用积分方式精准分配到"最该奖的人"。可操作的五步路径如下:
第一,先算清"可发奖金池"
公式:可发池=政府核定工资总额-(基本工资+夜班等法定补贴) 医院财务必须按月锁定该池,盈亏不再追加,先让"发多少钱"封顶,才有后面"怎么分"的可控。
第二,设计"多维价值积分"模型
彻底脱离收入、盈亏挂钩红线 把工作量、技术难度、成本节省、质量与安全、患者满意、教学科研等全部换算成同一积分单位,主要包括, 门急诊人次积分 入院判诊人次积分 出院人次积分 DRG/DIP 有效权重(或 CMI)积分--只算权重,不算盈亏 手术积分(按四级十档) 可控成本节余积分(科室可控成本下降即奖分) 关键 KPI 完成率 每类积分先给"预算单价",再按月实际业务量计分,既遵守"不与收入、盈亏挂钩"政策,又保留了激励导向 。 积分不仅可以与绩效挂钩,也可以与基本工资挂钩,结合积分考核实现动态薪酬调节。
第三,盈亏"只扣分、不罚钱"
把亏损风险留在医院层面 DRG/DIP 清算若出现超标亏损,只在该病组对应的"权重积分"上打折(如亏损病组积分×0.8),而不倒扣医生已得绩效;科室层面也不直接扣现金,避免一线"躺平"或拒收重症 。
第四,科室二次分配再精准到"人"
医院只把积分总量和单价发到科室,科主任按医疗组、主诊医师继续细分,可加入岗位系数、职称、夜班、重大抢救等调节因子,让"多劳、优劳、关键岗"真正多拿;同时规定科室内部最高与最低差距≤3 倍,防止差距过大 。
第五,每月"绩效仪表盘"公开
数据说话 把积分规则、单价、科室得分、可发池余额做成可视化大屏和微信小程序,员工实时可查,减少人为拍脑袋,避免"亏损就扣钱"带来的对立情绪,也便于 DRG 运营办持续改进成本结构 。
通过以上五步,医院即使在亏损期也能做到: 政府工资总额不突破; 政策红线(不与收入、盈亏直接挂钩)不触碰; 一线人员"只要多干、干好、省成本"就能看见积分、拿到绩效; 亏损风险由医院层面通过病种结构优化、采购降本、床位周转提速等措施慢慢消化,不再简单转嫁给临床一线。这样既稳住医务人员积极性,又为医院赢得"扭亏"时间窗口。
亏损不是克扣绩效的理由,而是优化管理的契机!制定科学绩效考核激活团队动力,让医院扭亏有方向,医务人员有奔头!
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