欢迎访问新医改评论网!您是第 3345409位访问者
前几天带孩子自驾游,从成都回山东需要穿越秦岭。
过了秦岭之后,远远地在导航地图上看到一段显眼的红色路段。
凭经验判断,不是节假日期间的高速上出现堵车,很可能就是发生了交通事故。
因为使用的是车机导航,有些功能无法使用,所以让夫人打开手机,找到同一导航路线,查看一下堵车的具体原因。
果然,那段路上出现了严重的交通事故,两车严重变形受损。
鉴于这个情况,正好也到了饭点,所以临时改变行进计划,先进服务吃饭休息,顺便给车充一下电。
等吃完饭再查看地图信息,发现那段路已经通了,于是继续上路。
这一切,都是怎么做到的?
在互联网行业,有个说法叫作“数据众包”,也就是说,我们既是数据的使用者,也是数据的提供者。
是互联网时代一种非常重要的合作方式,我们在不知不觉中就实现了数据共享。
我这次遇到的事故引发堵车,就是很多人都在同时使用高德地图,有些人离事故现场很近,于是就拍了照片反馈给软件平台。
软件平台收集这些信息,也不用非常复杂的分发机制,只是在堵车位置的路段上留下一个类似聊天的图标。
我只需要点开这个图标,里边就是一个临时的群聊,既有人问为什么堵车,堵了多长时间,也有热心的人进行回复,上传现场照片等等。
正是得益于技术的进步和企业家的努力,路线选择问题、道路实时状况等这些原来克服起来有一定难度的问题,如今可以说迎刃而解,给我们的出行提供了极大的便利和快捷。
这些都是在解决信息不对称的问题,而信息不对称在各个行业都客观存在,比如医疗行业。
很多人反对医疗市场化,理由之一便是,它是一个明显信息不对称的行业。
他们会认为患者对疾病症状、病情认定、相关诊疗方案、医疗效果等的了解,通常不如专业医生。
因为医患之间的信息不对称,所以患者处于一个绝对的弱势、被支配的地位。
而如果医疗市场化,医生就有机会昧着良心赚钱,比如诱导患者过度用药、过度检查等等。
持有这种观点的普通人并不在少数,就连北大国发院专门研究医疗改革的教授,也明确表示反对医疗市场化,她的理由之一便是医患之间的这种信息不对称。
他们把这个信息不对称的“特殊性”,视为全面干预医疗行业的理由。
但是他们忽视了非常重要的一点,那就是所谓医患之间信息不对称的这种“特殊性”,其实一点都不特殊。
比如我开车的时候,路况信息对我来说,就有着非常严重的信息不对称。
再比如我们每天使用的电脑、手机、网络,没有几个人能够说得清楚其中原理,但大多数人现在买手机并不担心被骗。
信息不对称客观存在,而且永远存在。
从另外一个角度来看,正是因为信息不对称的存在,才给了企业家以解决问题的机会。
比如我用的导航地图,在企业家没有开发出这种软件之前,我完全不知道还能这样来解决问题。
再比如我们今天在买车、买手机之前,一般都会去看下别人的测评,就是网上购物、出去吃个饭,也会花点时间看下点评。
特别是到一个陌生的地方,通过点评来判断一个餐厅的基本情况是很多人的首选。
回到医疗问题上,逻辑也是一样的。
信息不对称客观存在,这也正是需要解决的问题。
这个问题并不是无解的,而是有很多解决办法,比如类似的网络问诊,很多医生会根据患者提供的信息远程提供专业意见,再比如也会有类似的点评机制给医生进行评价。
信息不对称客观存在,如果允许医疗市场化,企业家才会有机会去发现哪些是急需解决的信息不对称问题,才会考虑如何结合现代科学技术的进步来解决这些问题。
而如果简单地说,因为医患之间存在信息不对称,所以不能市场化,这恰恰是堵死了市场发挥作用的空间。
你不能连机会都不给,就说它不行吧?
所以说,信息不对称,不应成为阻碍医疗市场化的理由。
相反,应该给医疗行业更多的市场空间,这样才会有更多解决信息不对称问题的可能性,医患之间也才有更多服务方式的可能性。
分享到微信 | ||||